对不起，你要的配件今天缺货

　　在DIYer和商家谈好配置单并交过订金后，在调货的时候。商家忽然一脸委屈地走过来告诉DIYer：“我刚发现，XX品牌的配件今天缺货……不好意思，如果你换其他品牌的配件，我可以给你再便宜点……”而这时，电脑城都快关门了，老板和周围的工作人员又都一起上来做DIYer的思想工作。如此情况下，DIYer只好把该配件换成商家力推的品牌。其实，刚才DIYer要的品牌配件商家有货，只是最初为了稳住DIYer到他这儿装机而给出了令人窒息的低价，当然，这个价格在最后是不会被兑现的。

　　DIYer对策：谈单时就严厉要求商家落实货源，并注明如果缺货就退还订金，马上走人；或者根本不交订金，直到调货结束并认真检查配件后再交订金；再者，告诉商家等货源来了再来装机，或者直接点明去其他店问问有没有货。在这过程中，和商家交涉的态度一定要义正辞严。

　　这台机器基本平出，没钱赚

　　商家和DIYer基本定下电脑的配置后，剩下的焦点就是价格问题了。这具体体现在商家和DIYer会不断地围绕着配件的货源、质保、封装、做工进行辩论，辩论的最终目的还是价格。DIYer为了获得比较实惠的价格，肯定会对每个配件的价格斤斤计较，甚至以去别的商家配机来胁迫该商家降低价格。对此，老练的商家会看准时机适当地做出一些让步，然后一脸苦水地告诉DIYer：“这实在没有利润了，这台机器等于平出，我没赚钱。唉，算交你这个朋友了。”其实，赚没赚钱商家肯定清楚，只是赚多赚少的问题。

　　DIYer对策：对商家赚取二百元左右的合理利润我们要支持。但一些JS想牟取暴利，我们就不赞同了。因此，DIYer要对电脑各个配件的利润深入地做个了解，尤其抓住显示器、显卡、主板、机箱电源、键盘鼠标、音箱等利润大的配件去狠狠地砍价；而根据经验，商家赚钱主要在音箱和机箱上，其质量与价格是最让人难以摸透的；其他配件的价格都很透明，好办。

我是XX厂家的本地总代

　　商家为了充自己的门面，总是说自己是XX著名品牌在本地的总代。但按照常理来讲，总代在当地最多也就二三家。那么多冒充总代的商家哪里钻出来的？他们其实是二级代理商或分销商而已，冒充“总代”后可以招徕到更多的DIYer上门，也就可以在无形中聚集大量的人气，所以这些商家也不管那么多了。

　　事实上，总代和二级分销、代理在同一种配件的价格上是有显著差别的，而且，那些冒充总代的商家在售出的配件发生问题后还是要将配件返还到当地总代那里做售后服务。但是，一些不怎么规矩的假“总代”就很假了，甚至还有些皮包公司出门三不管。试问，这样不健全的“总代”怎么能让DIYer放心呢，而市场又如何得到净化？

　　DIYer对策：我们可以这样去分辨真总代和假总代。首先从厂商投放在专业媒体的广告上或者媒体相关硬件产品的推介文章中获知信息（在《现代计算机》的单品测试及横向评测中都提供了相关厂商的厂商信息及代理商信息，以便于读者查询）；其次，总代一般都是在当地比较有规模的大商家，在门面、装修、员工素质上都很不错；再者，就是综合各种因素比较一下最后的成交价了。

　　Sorry，我把价格给算错了

　　有时，商家给出的低价实在不可思议，甚至低于业界所认可的调货价。试想，倘若DIYer遭遇到这样的低价能不动心么？OK，动心了，那么定配置，在和不同的商家互相杀价比较后再次确认这是超低价格了，好，那么交订金！不知不觉到了下午五六点，这时候货也调齐了，也检查了，甚至连机都装好了。结果在商家财务交款的时候财务万分抱歉地告诉你：“配置单上的价格算错了，少算了一台光驱和音箱的钱。”这时候，商家陪尽笑脸，还是宁可退订金也不会让你拿走机器的。而DIYer，挨到最后也只好认了，大多数人都不会愿意再跑一趟电脑城的。

　　DIYer对策：面对商家如此的无奈，面对谈单员的苦苦相求，DIYer也是凡人，再看看天色已晚，但要追加少算的钱却也不甘。这时候DIYer不如坚持强硬态度，申明已交订金，当最后闹僵的时候再表露出要商家降价，以成本价或微利出货，如此，商家最后只好答应你的一些条件。

　　XX品牌的确好，我一直用

　　笔者曾装过上百台机，每次谈单的时候商家都会自豪地说：“XX品牌的配件，我自己都在用，用起稳定极了，又好超……”那份真诚，再配合商家察言观色的心理战和适时的让价，定然让很多DIYer上钩。

　　接着，商家会十分热情地拿出配件样品来给DIYer看，同时指着这配件与众不同的优点或演示其特殊的功能，至此，相信DIYer基本动心了吧。再接着，商家为了表示“诚意”，说还可以再便宜点云云。其实，这些表演的目的无非是为了主推商家自己代理的高利润品牌配件，对此，DIYer可要保持头脑清醒啊。

　　DIYer对策：面对商家的“善意”，DIYer可以利用自己有限的DIY知识对配件提出一些基本的疑问，如在显示器旁打手机怎么屏幕会抖动，这块显卡怎么只有二颗电容……待商家语塞之后，DIYer再根据自己的选择要么就此狠狠砍价，要么干脆选择其他知名品牌配件。

抱歉，XX的赠品已经发完

　　在市场旺季或节假日，厂家往往会在产品中附加一定的赠品来促销。这些赠品如时尚手表、瑞士军刀、名牌剃须刀、真皮皮夹甚至是摄像头等。很多商家都会对这些赠品进行截留，不让其流入到DIYer的口袋中。DIYer问商家：“XX品牌促销的皮夹呢？”商家一脸诚实地说：“这个品牌最近卖得太火了，赠品都发完了。”或者说，“要发送赠品的这批货还没有发来。”找种种理由推脱，无非是想把赠品截留做自己用或单独出售。很多DIYer虽将信将疑，但最后还是只得不了了之。

　　DIYer对策：面对如此JS，DIYer要先通过专业媒体收集到厂家的相关促销活动信息，并选择在该厂家的指定代理商那里购买。让商家看看厂商发布的信息，这样商家就不能找种种理由搪塞了。同时，DIYer在购买前就要问清有无赠品，一旦没有，DIYer可以这样说：“既然没有赠品，那我就不买了！”商家在权衡之下，当然只好交出赠品物归原主了。